Spark Egypt Live Help

تسجيل دخول العملاء
اسم المستخدم

كلمة المرور

نسيت كلمة المرور

خدمة نقل المواقع
لكل عملاء سبارك مصر الجدد اذا كان موقعك مستضاف على سيرفر آخر يمكننا نقله لك على سيرفرات سبارك مصر مجاناً وفى خلال 24 ساعة من الاشتراك وتسليمك نسخة احتياطية من موقعك .
تنبيهات العملاء SMS
الآن لكل عملاء سبارك مصر ستقوم باستلام رسائل قصيرة SMS على هاتفك تخبرك بكل ما هو جديد فى شركة سبارك مصر وفواتيرك ومواعيد تجديد خدماتك . مجاناً بدون اى رسوم اشتراك .
حالة السيرفر
internet speed connection
ادارة وحماية السيرفرات
ولأول مرة فى الوطن العربى تقوم شركة سبارك مصر بالتعاون مع فريق عمل امريكى بتقديم خدمة الدعم الفنى وادارة السيرفرات عن طريق شركة سبارك مصر ولكن بخبرة فريق عمل امريكى يعمل تابع للشركة .. فسيكون تعامل العميل مع شركة سبارك مصر ولكن تنفيذ الدعم للسيرفر والادارة هو من اختصاص فريق عمل امريكى وهذا طبعا للخبره العالية فى هذا المجال والتواصل الدائم . وهذه هى مواصفات باقة الدعم الفنى الجديدة .
  • مراقبة السيرفر 24 ساعة طوال الاسبوع خلال السنة كاملة واذا كان السيرفر لا يعمل فسيتم عمل اعادة تشغيل له تلقائياً .
  • تقارير أسبوعية عن حالة السيرفر وما حدث به من اعطال ان وجد .
  • ضمان الرد على التذكرة خلال اقل من 6 ساعات (وهى فى الغالب لا تأخذ أكثر من ساعة واحدة) .
  • ضمان حل المشكلة فى اقل من 24 ساعة (وهى فى الغالب يتم حلها فى أقل من 3 ساعات) .
  • لا يوجد وقت محدد لك فى اعمال الادارة والدعم الفنى . فلك الحق فى كل ما تحب من اعمال ادارة فى السيرفر.
  • عمل التحديثات اللازمة للبرامج الاساسية (Kernel , Apache , Php , MYSQL , Perl , Exim , FTP , WHM/CPanel) .
  • حل مشاكل WHM/CPanel مع الشركة الأم ان لزم الامر .
  • تركيب جميع البرامج المطلوبة الاضافية للسيرفر .
  • التركيب والقيام باعدادات السيرفر عند استلامه من الداتا سنتر .
  • اعادة الباك اب للسيرفر كاملاً فى اى وقت تحب .
  • نقل العملاء من سيرفرك القديم الى الجديد .
  • القيام بتأمين السيرفر وترقيع ثغراته كاملاً .
وكل هذا بأيدى الخبرات الأمريكية بادارة مصرية بسعر لم يحدث من قبل فى مجال ادارة وحماية السيرفرات . لطلب الخدمة يرجى الاتصال بنا
سعر الباقة
165 جنية مصرى شهرياً

ضمان الاستمرارية والبقاء

نضمن لكل عملائنا فى شركة سبارك مصر باستمرارية وبقاء عمل مواقعهم بنسبة 99.25% وهذه النسبة هى نسبة تم قياسها عن طريق شركات آخرى ، كما اننا نحاول فى سبارك مصر للوصول الى نسبة 100%

ضمان استرداد اموالك

تضمن شركة سبارك مصر لجميع عملائها الجدد ضمان استرداد اموالهم فى حالة عدم الاقتناع بالخدمة خلال 20 يوم من يوم الاشتراك ، وهذا لاقتناعنا وثقتنا التامة فى مستوى خدماتنا وارضاء العميل

شركة رسمية مسجلة

شركة سبارك مصر هى شركة مسجلة تجارياً بسجل تجارى رقم 333 ، وهذا يضمن للعميل حقه حيث ان كل عقودنا مع العميل هى عقود رسمية وجميع فواتيرنا فواتير ضريبية 100 %
All Rights Reserved © 2010 Spark Egypt